1. Pagamenti
I metodi di pagamento su DiGiGROSS sono i seguenti:
- Carta di Credito\Debito (processate da Stripe) nessuna maggiorazione
- Bonifico Bancario SEPA (nessuna maggiorazione)
- Criptovalute (nessuna maggiorazione)
- PayPal (solo manuale) commissione fissa di 5€
La protezione relativa all’acquisto, le condizioni di vendita, la sicurezza e la garanzia di ricezione dell’ordine sono assicurate da ciascuno dei sistemi di pagamento indicati. Inoltre, per tutti i metodi di pagamento è prevista l’emissione della fattura elettronica.
Spiegazione metodi di pagamento:
Carta di credito\debito (Stripe e Nexi)
I pagamenti sono gestiti esclusivamente tramite Nexi o Stripe, aziende internazionali con sistemi di protezione degli acquisti paragonabili a quelli di PayPal. Nessun dato della carta, incluso il nome o il cognome del titolare, viene memorizzato nei nostri sistemi, poiché tutte le informazioni sono elaborate direttamente dalla vostra banca, seguendo procedure simili a quelle di PayPal. Se la transazione viene approvata con successo, l’ordine viene immediatamente elaborato. Questo metodo di pagamento non prevede né supplementi né sconti.
Bonifico Bancario
Con il bonifico bancario, il processo dell’ordine potrebbe richiedere più tempo, ma l’assenza di intermediari lo rende una soluzione più economica sia per noi che per i nostri clienti. Il ritardo è legato al tempo necessario affinché il saldo venga accreditato sul nostro conto bancario. Tuttavia, è possibile ridurre significativamente l’attesa se la vostra banca offre l’opzione del bonifico istantaneo. Durante l’ordine sarà sufficiente selezionare il bonifico come metodo di pagamento e seguire le istruzioni indicate sul nostro sito.
Criptovalute
Accettiamo pagamenti in criptovalute, tra cui USDT, Bitcoin, Litecoin e Monero. Il processo di pagamento varia a seconda della valuta scelta e può essere selezionato durante la fase di acquisto. La tempistica dipende dalle gas fees impostate e dalla criptovaluta utilizzata. Una volta ricevuto il saldo, l’ordine verrà immediatamente elaborato.
Funzionamento dopo l’acquisto:
Nella pagina di conferma d’ordine sarà possibile consultare l’indirizzo del nostro wallet, per ciascuna cripto proposta, basterà inviare il denaro corrispondente all’importo dell’ordine, effettuando la conversione, la valuta di riferimento è l’euro. (Il cambio applicato è quello che vi proporrà il vostro portafogli al momento della transazione). Inserire il numero d’ordine nelle note della transazione. Esempio:
Totale ordine 100€
Invio 100€ in Bitcoin\Monero\Litecoin\USDT netti + le gas-fees
Inserisco nelle note della transazione il numero d’ordine.
PayPal
Sul nostro sito è possibile effettuare acquisti anche tramite PayPal. Tuttavia, è importante notare che l’elaborazione dell’ordine avviene manualmente. Dopo aver effettuato l’ordine, riceverete un’email contenente una fattura con un pulsante PayPal per completare il pagamento. A causa della gestione manuale e delle elevate commissioni applicate da PayPal, questo metodo di pagamento comporta una maggiorazione di 5€.
2. Spedizione
La consegna dei nostri prodotti avviene quasi esclusivamente via email, contenente i dettagli per attivare il software acquistato e le istruzioni necessarie. Per garantire la massima privacy e sicurezza, nei nostri sistemi, sul nostro sito o nel vostro account NON vengono salvati codici product key o chiavi di attivazione. Questo elimina qualsiasi rischio di accesso non autorizzato da parte di terzi. Pertanto, raccomandiamo vivamente di annotare e archiviare con cura queste informazioni non appena le riceverete.
3. Fatturazione
Ogni acquisto effettuato viene regolarmente registrato ai fini fiscali. Per le aziende, emettiamo fattura elettronica. Durante la fase di acquisto, è necessario inserire nelle note dell’ordine i seguenti dettagli:
- Ragione sociale
- Partita iva
- Codice univoco\pec
- Sede dell’azienda
In questo modo saremo in grado di inviarvi la fattura elettronica via email. Qualora i dettagli richiesti non vengano inseriti o siano incompleti nelle note dell’ordine, la transazione sarà considerata come vendita B2C (business to consumer) e registrata nel registro dei corrispettivi come normale vendita al dettaglio. Vi invitiamo a seguire attentamente queste indicazioni e a ricordare che, per qualsiasi necessità o problematica, è possibile contattarci per ricevere assistenza.
Lo Staff di DiGiGROSS